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投訴主題:新買的60寸夏普電視使用5次電視主板壞了

發布時間:2019/02/11 14:42
標簽:其他  夏普電視
 
 


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2018年11月11日在夏普天貓旗艦店購買的60寸液晶電視,1月16日在新房子里面簽收的新電視機,1月28日搬進新房入駐,2月1日發現電視不能正常啟動,2月2日售后上門檢測,發現主板壞了,售后要求給我進行維修,我不接受維修,我認為機器質量有問題,或者是二手/翻新機。我要求退貨或者更換新機。

線上客服告訴我,春節期間可以讓售后提供備用機給我使用,但是最終售后沒有給我提供備用機,全家人在春節期間沒有電視使用,這個損失誰承擔;線上客服的服務也是非常差。

此稿由網友上傳至華聲在線投訴直通車,記者正在進一步調查核實中,未經華聲在線許可,嚴禁轉載。

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