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投訴主題:投訴海爾官方旗艦店

發布時間:2018/11/21 13:10
標簽:其他  海爾官方旗艦店
 
 


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雙十一在海爾官方旗艦店幫澳門的親戚買了一臺洗衣機,收到貨后,通電無法使用一,找過師傅來看,是洗衣機本身有問題。反復聯系海爾客服處理售后,幾天過去也沒有處理,青島海爾客服說,澳門是大陸外的地方,不屬于他們銷售問題,我想問機器買出去你們不包售后問題,那消費者還可以繼續信任你們海爾這個品牌嗎?今天天貓海爾居然撤銷我的退貨申請,請問洗衣機本身有問題還可以拒絕退貨退款?你們不處理售后還要剝奪消費者的理賠權益?你們洗衣機有問題,不售后就是讓我們花錢買教訓以后不要買海爾這個牌子?

此稿由網友上傳至華聲在線投訴直通車,記者正在進一步調查核實中,未經華聲在線許可,嚴禁轉載。

部門、律師、記者回復

(共1條)
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評論者: 海爾客服01   2018/11/21 15:38   1

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