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《湘問·投訴直通車》每日簡報(8月19日)

發布時間:2019/08/20 09:56????來源:投訴直通車


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8月16日到18日,《湘問·投訴直通車》欄目共收有效投訴帖865條,長沙、邵陽、張家界等地投訴量位居前列。收到回復共76條,拼多多、吉堂銀莊、長沙寶駿巴士三分公司、邵陽隆回公共汽車有限公司、廣州依時貨拉拉科技有限公司、中業網校、道縣縣委網信辦、郴州市城市管理和綜合執法局、攸縣乾豐企業管理有限公司、中方網宣辦、天王表客服部門、蘇仙區委宣傳部、邵陽市運管處、寧鄉經開區辦公室、隆回縣網管辦、祁陽縣第二中學、古丈縣政府辦、車友駕校、株洲市公安局交通警察支隊、郴汽集團、德信堂、衡東縣公安局交通警察大隊 、永定區委網信辦、鳳凰縣游客投訴中心、安鄉縣下漁口鎮人民政府 、常德市婦幼保健院、捷信中國HCC、邵東創新實驗學校 、株洲市交通行政執法監督處、株洲市場監管、攸縣縣長熱線、張家界市永定區教育局 、湖南師大附中耒陽分校、等單位回復積極。

一、下列帖文,已得到處理或轉交至相關單位正在調查。

1、《隆回1路車遇到站臺拒不停車》一帖,已轉給相關部門處理。

2、《舉報張家界58車貸車金所套路貸非法集資》一帖,已經轉交給相關單位進行調查處置。

二、回復精選

1、祁陽縣人民醫院毫無醫德醫風視人命如草芥

http://www.qt711.com/question/view/893573.html

祁陽縣 人民醫院回復:

我院收到投訴后,院領導高度重視,立即安排院紀委書記和業務副院長牽頭組織相關人員進行調查,現調查情況回復如下: 1.該網友投訴反映情況基本屬實,出現此次事件我們深表歉意。 2.原因分析 (1)作為醫生本該是“急病人之所急”,盡全力做好醫療救治工作,但因個別醫生首診負責制未銘記于心,核心制度掌握不到位。對于急、危重病人首診醫生未聯系好相關科室的醫生及時會診,也未及時收住院,導致由病人或家屬自行找相關科室咨詢,出現了網友投訴反映的情況。 (2)個別醫生業務水平急待進一步提高,對危重病人的識別及有創檢查的評估不到位。 3.處理情況 我院就此事件的發生,對當事醫師進行了嚴厲批評教育,按照相關規定對當事醫師進行頂格處罰。并以此次事件作為警醒,將組織全體醫務人員強化核心制度學習,著重加強各科、室業務學習,不斷提高診療水平,舉一反三,避免類似事件的再次發生。 最后衷心感謝您指出我院存在的問題,對此次事件的發生我們再次表示深深的歉意,希望能得到您的諒解。同時歡迎您和廣大網友對我院的醫療服務繼續給予監督,持續給我們提出寶貴的意見和建議。

2、永州祁陽二中違規有償補課

http://www.qt711.com/question/view/890687.html

祁陽縣第二中學回復:

經上級部門批準,由學生及家長自主選擇,祁陽二中于2018年下學期開始,在高一年級開設英語課的同時,試行開設小語種班(含俄語及日語)。因自高一開始,學生俄語和日語零基礎,為補上初中課程內容,如期完成學習任務,小語種班部分學生及家長強烈要求利用假期加趕學習進度。8月6日,部分學生在班委會組織下自發到校學習,并自愿將800元生活費交班長處統一管理。學校發現此事之后,立即叫停糾正,并已將學生全部勸離回家,費用也由班長悉數退還。

3、為什么準大學生回學校領學生檔案要交35元管理費?

http://www.qt711.com/question/view/894802.html

邵東創新實驗學校回復:

收到教育局轉來“為什么準大學生回學校領學生檔案要交35元管理費”的網貼后,學校組織相關人員進行了調查,所反映的情況基本屬實。由于高考上線人數眾多,檔案整理工作量大,高中部負責人考慮到暑假休息期間,工作人員冒著酷暑加班整理和發放高考檔案、團員檔案,想為他們發點加班費,故擅自收取每人35元的整檔費,已收人數為93人。對此,學校決定對級部負責人誡勉談話并責成其及時進行整改。

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