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邵陽市郵政業消費者申訴中心回應“四通一達鄉鎮二次收費太不合理”

時間:2019/08/05 09:03???? 來源:華聲在線


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因為現在網購很方便 所以一直在網上買東西比較多 在淘寶網買東西的收貨地址 哪個村門牌我都有寫,當然在哪家買的東西寄的快遞公司也不一樣。有圓通 申通,中通,韻達 天天 百世快遞等等,但是每次我們鎮上快遞到鎮上去拿,都要額外收費,有的2塊,不管大小,有時候5個件就是10塊,而且每次去拿快遞都要收2 我們在網購的時候買家都是包郵的,為什么我們還要出2元的額外費用呢?就不能一次性講清楚么?四通一達是一家,在發貨的時候就不能在開始端收錢,終端不要收錢不行嗎?收錢,整個購買特別不愉快,這合理么?

地址是湖南省新邵顯陳家坊鎮的太子廟村,我同學也有富陽村,馬鋪村

部門、律師、記者回復

(共2條)

  網友: 你好!

  你的這一個問題已通過多個渠道進行了多次反映。根據我們掌握的情況,民營快遞公司的快遞服務目前沒有延伸至建制村。鄉鎮一級的快遞服務,除了央企郵政公司、民營順豐公司覆蓋外,其余的“四通一達”均以快遞品牌官網公布為準。顯然,你所反映的太子廟村、富陽村、馬鋪村均超出了快遞公司官方承諾的服務區域。為避免發生額外收費的問題,你可與縣級快遞公司協商,約定快件自取的最佳方式。 若有其他疑問,請你通過我市郵政業消費者申訴中心(電話:0739-5112305) 咨詢。

  邵陽市郵政業消費者申訴中心

  2019年8月4日

評論者: 邵陽市郵政管理局 2019/08/04 13:24 2

  你好!你所反映的問題邵陽市郵政管理局正在調查核實,請撥打0739-5112305提供詳細信息和聯系方式,以便及時反饋情況。

  新邵縣網信辦

評論者: 新邵縣網信辦 2019/08/02 17:23 1

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